Política de reembolso

Na Millennium Máquinas, nossa prioridade é garantir a continuidade da sua produção. Por isso, oferecemos políticas claras e justas de devolução e reembolso, focadas em agilidade, transparência e respeito ao seu tempo.

1. Prazo para Solicitação

Você pode solicitar a devolução de produtos em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o item:

• Não tenha sido instalado ou utilizado;
• Esteja com a embalagem original preservada;
• Tenha nota fiscal e todos os acessórios enviados.

2. Motivos Aceitos para Devolução

• Produto com defeito de fabricação (sem uso);
• Produto diferente do solicitado;
• Arrependimento de compra (em até 7 dias);
• Produto danificado no transporte (com registro no ato da entrega).

3. Produtos que Não Podem Ser Devolvidos

• Itens fabricados sob encomenda ou personalizados;
• Peças instaladas, testadas ou utilizadas;
• Produtos fora do prazo de devolução.

Procedimento para Devolução

1. Entre em contato pelo e-mail: millenniummaquinas@yahoo.com.br ou via WhatsApp.
2. Informe o número da nota fiscal e motivo da devolução.
3. Aguarde a autorização e instruções de envio.
4. Após análise técnica, o reembolso será processado.

5. Reembolso

O valor será devolvido conforme o método de pagamento original:

• PIX ou boleto: até 10 dias úteis.
• Cartão de crédito: estorno solicitado em até 7 dias úteis (prazo final depende da operadora).

6. Troca por Produto Novo

Você pode solicitar a troca por outro produto, com ajuste de valor, se aplicável.

7. Suporte Técnico e Garantia

Caso o item apresente falhas após uso, oferecemos suporte técnico especializado. Produtos com garantia ativa podem ser reparados, trocados ou reembolsados conforme o caso.

Millennium Máquinas – Confiança que não para. Produção que não falha.
Em caso de dúvidas, fale com nosso time de suporte. Estamos aqui para garantir a continuidade da sua produção.